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从咨询二手房贷款看银行服务态度

时间:2019-05-28 19:25:29

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从咨询二手房贷款看银行服务态度

2010-03-10 00:00:00

来源:中金在线

 

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这是我第二次参加"神秘人"的活动了,很喜欢这个活动创意,它为我们这些消费者提供了一个宣泄和交流的平台。上次我谈的是关于银行提款机的问题,而这次谈谈我咨询二手房贷款后的感受。

很多银行的窗口彩页上都有

这是我第二次参加"神秘人"的活动了,很喜欢这个活动创意,它为小儿癫痫病能否治愈我们这些消费者提供了一个宣泄和交流的平河北承德市哪个医院看癫痫好台。上次我谈的是关于银行提款机的问题,而这次谈谈我咨询二手房贷款后的感受。

很多银行的窗口彩页上都有关于优化二手房贷款服务的,或是简化二手房贷款手续,比如支持单证贷款,或是提高贷款额度,比如较高可贷80%。但是这样的彩页真的如文字上说的那么好吗?碰巧我想购置一套二手房作为改善型住房,因此也有了与各个银行打交道的机会。首先声明我所要购买的房屋两证俱全,总房价46万,房龄低于十年。

靠前个是交通银行。我到交行信贷部的时候已经是中午十二点了,虽然属于银行的午休时间,不过一个信贷部的经理还是很热情的招待了我。在问询了我所要购买房屋的具体信息后,表示可以贷款,但是需要有代理公司做担保,且只能以商业贷款的方式贷20万,与彩页上所标较高贷款额度能带80%相距甚远。问及原因,只说是银行规定,按照评估价格贷款。也就是说根本不需要国家出台相关政策,关是银行把关,就可以把首付提高到50%以上了。我不懂一套46万德房子怎么能评估出30万的价格来。而且贷款额度少不说,我还要额外支付担保费。评价结果:银行经理80分,银行50分。

第二个是工商银行。我到工行的时候是中午十二点半,无信贷部人员值班,但有一个其它部门的人员接待了我,很热心的给我解答一些疑问,并给了我几个电话说是可以打电话咨询。下午两点的时候打通了电话,接电话很耐心,连着转了四个电话给我找人。较终表示不但可以贷款,而且可以做公积金贷款,只是需要先和公积金部门打交道,办好手续后才能到银行贷款。评价结果:银行经理90分,银行90分。

第三个是招商银行。我到招行的时候是中午一点,虽然还不是上班时间,但招行信贷部始终有值班人员。信贷部的经理服务态度非常好,只是与交行一样,也要按照评估价格贷款且只能商业贷款,不过根据客户资质,表明应该能贷到25万左右。且不需要担保公司做担保,只需要买卖双方来银行签协议即可。不仅如此册亨县什么医院能治癫痫,如果确长沙有名癫痫医院是哪家定买房,打个电话,就会有招行信贷部工作人员去评估房屋,不需预约,也无需再来银行,且还款方式很多,提前还款也不收取任何手续费。评价结果:银行经理90分,银行85分。

建设银行的电话没打,因为靠前套房屋的商贷就是在建行做的,很不喜欢建行的服务态度和服务内容。态度强硬不说,还不允许提前还款,非常不自由。评价结果:银行经理50分,银行50分。

跑了整整一下午才算搞清买二手房的程序,没有想过买个二手房贷款会这么难,怪不得新房再贵都有人买呢,还是二手房市场不够完善。如果可以好好简化二手房手续和真正提高贷款额度,我想房价可能会下降吧,至少不会涨的那么疯。

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